Job title: Ingeniero/a de soporte – L2 (F5)
Company: Innteci Innovations SRL
Job description: Realizar tareas técnicas de mantenimiento, reparación e instalación de sistemas y equipos informáticos en la plataforma F5 como punto de contacto directo con los clientes.
tren
- Educación mínima: Finalización de la universidad, equivalente a un título universitario o superior.
- Campo de formación profesional primaria: Ingeniero de Sistemas – Redes – Electrónica, Telecomunicaciones
- Área de formación profesional secundaria: F5
requisitos necesarios
- Al menos 5 años de experiencia en la gestión, configuración y mantenimiento de equipos de seguridadF5
será valorado
- Gestión y endurecimiento de la tecnología y/o seguridad F5
- Fortaleza y comprensión del proceso
- Conocimientos de ITIL y seguridad.
Tus tareas incluyen:
- Preparar, presentar y presentar informes sobre sus actividades y horas de trabajo de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidas por la empresa.
- Mantenga la salud de las plataformas de aplicaciones e infraestructura (servidores, F5 o firewalls relacionados).
- Se asegura de que las tareas que se le asignan se completen en tiempo y forma en las fechas estipuladas y de conformidad con las normas de la empresa para los entregables anteriores.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en la infraestructura F5 o firewall asociado.
- Debe asegurarse de que todos los servicios prestados queden registrados formalmente en un formato formal desarrollado por la empresa y/o el cliente y debidamente firmado y aceptado por el cliente.
Para un buen desempeño laboral se requieren al menos habilidades sociales y personales intermedias o avanzadas:
Las competencias serán evaluadas por profesionales en el campo a través de servicios externos o sistemas automatizados para el análisis más preciso de las fortalezas y debilidades del candidato.
- Adaptabilidad: La capacidad de mantenerse eficaz en entornos cambiantes y frente a nuevas tareas, desafíos y personas.
- Análisis de problemas: Eficiencia en la identificación de problemas y sus datos asociados, identificando información relevante y posibles causas.
- Análisis numérico: la capacidad de analizar, organizar y resolver problemas numéricos, datos financieros, estadísticas, etc.
- Asunción de riesgos: la capacidad de tomar medidas conscientemente para lograr un beneficio o una ventaja significativos.
- El servicio de atención al cliente examina las expectativas del cliente y se compromete a identificar cualquier problema y proporcionar la solución más adecuada para satisfacer sus necesidades.
- Control La capacidad de tomar decisiones para asegurar el control sobre métodos, personas y situaciones.
- La competencia clave es la capacidad de evaluar datos y cursos de acción para tomar decisiones lógicas de manera justa y razonable.
- Flexibilidad La capacidad de cambiar el comportamiento para adoptar un enfoque diferente a una idea o estándar.
- Actuar de forma independiente en base a las propias creencias, sin ningún deseo de complacer a terceros. Voluntad de cuestionar los estándares o cursos de acción.
- La capacidad de planificar y organizar de manera efectiva para ejecutar planes de acción individuales apropiados o para lograr objetivos para terceros.
- El trabajo en equipo está dispuesto a participar como miembros de un grupo (dos o más personas) para beneficiarse de la tarea a realizar sin importar intereses personales.
Plan de empleo (según las leyes laborales vigentes y reconocidas por el país en el que se presta el servicio)
- Tipo de contrato: Indefinido
- Horario de atención: tiempo completo, durante el día (GMT-6)
- Lugar de trabajo: 100% remoto (desde Costa Rica o Colombia)
- Compensación económica: Negociable
- Beneficio: Depende de la modalidad de contratación. Contratación directa, o por servicios y proyectos freelance.
QUID – INNTECI Siempre estamos buscando profesionales motivados por aprender.
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Expected salary:
Location: San José